Als we klanten voorzien van een van de vele instrumenten in ons assessment portfolio, geven we niet enkel de log-in details. Onze consultants voorzien gebruikers van een veelomvattende en voortdurende begeleiding om zich ervan te verzekeren dat de assessments goed worden afgenomen. Het is niet de bedoeling om onze klanten aan hun lot over te laten.
De begeleiding is afhankelijk van de behoefte van de klant, maar omvat meestal:
- In-depth certificatie voor alle gebruikers van een product
- Training van lijnmanagers en administrators
- Bedrijfsspecifieke validiteitsstudies uitvoeren om te waarborgen dat het assessment werkt zoals verwacht wordt
- Voortdurende analyse van data voor strategische doeleinden zoals groepsrapportage van een 360° feedback proces
- Analyse van het assessment proces om de return on investment qua tijd/resources te meten
- Competentieprofilering om competentiegerichte interviewgidsen en 360° feedback assessments te produceren
- Klantenondersteuning bij het opstellen van communicatiepakketten bij het lanceren van nieuwe projecten
- Klantenbranding van onze instrumenten en het online platform volgens hun corporate richtlijnen
- Het integreren van onze systemen met het HR systeem van de klant
Aanvullend bieden we een aantal services aan indien de klant al enige ervaring heeft met het gebruik van de instrumenten.
Deze aanvullende services omvatten:
- Competentiegerichte interviewtraining
- Het gebruik van psychometrische instrumenten voor loopbaanontwikkeling
- Coaching aan de hand van PAPI, CIPQ en MRA/360
- Teambuilding door inzet van PAPI en CTRQ
- Job profilering en competentie-analyse
- Feedback trainingen
- Management en Executive Assessment
- Train de trainer programma's